灵风云-CRM会员营销管理系统
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会员消费记录查询
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会员积分支付流水报表
会员积分变动流水查询
会员积分批次明细查询
生日会员积分查询
会员积分过期查询
会员积分即将过期查询
会员积分商城换赠品查询
FAQ教程
会员营销
如何发行实体卡
如何玩转会员价限购
如何设置会员购物满额返券
如何玩转积分-发布积分商城活动
如何设置会员任务
如何购物完成即赠送倍数积分
如何启用商城付费会员模式的相关配置
如何查看向会员推送的各种公众号模板消息
如何进行会员抽奖并领奖品
优惠券
如何玩转优惠券
如何后台发券进行会员动销
如何为付费会员开卡送多种优惠券
如何注册送券并领取券包
如何赠送邀请人拉新优惠券
如何在后台进行优惠券退还
如何使用多张提货券及更换提货券标题(2309版)
有价券如何在后台进行优惠券售卖
提货券
如何发行提货券
如何使用提货券
会员积分
如何玩转会员积分
如何首单消费送积分送券
如何消费后积分翻倍
如何设置会员积分兑券
如何进行积分清理(三种模式)
会员储值
如何发布会员充值活动
如何使用会员储值充值和消费
如何充值赠送优惠券券包
如何设置会员充值送券
如何发行实体卡之条码卡
如何后台绑定储值卡
如何使用一卡通业务(寄存柜绑定|充值|换卡及退卡和作废)
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如何在后台进行优惠券退还
## 流程:  ## 退还优惠券 #### 1、通过【会员-优惠券售卖-优惠券退还】进入优惠券退还模块  #### 2、点击【增加】按钮,进入新增详情  #### 3、选择退还到的保管地、原销售单号、退还申请时间、退券的客户,选择要退还的优惠券列表 #### 4、确认信息无误后,点击【确定】  #### 5、有配置审批流的点击提交审批进入审批流,没有配置审批流的点击【制单审核】按钮完成退还制单审核 注:制单审核后,变更优惠券状态为优惠券已领取,可重新售卖  #### 6、制单审核成功后,进入【退款信息】页签,点击【退款录入】按钮,录入实际退款信息,每录一笔则点右测的【保存】按钮保存记录  #### 7、直至未退款总金额全部退完后,点击【退款审核】按钮  #### 8、退款审核完则算完成最后的结算 
领锋智能
2024年7月31日 13:51
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