消息发送管理

### 功能说明
自定义编辑内容，发送短信。群发对象既可以指定会员发送，也可以选择特定的客户人群发送。
### 操作路径
【营销】→【消息发送管理】
### 操作界面

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### 操作示例
操作人员点击主界面相应的按钮，系统自动弹出相应的窗口，操作如下所示：
#### 发送短信消息
1. 会员系统参数CRMSMSChannelID设置对接的短信渠道类型
![](/media/202511/2025-11-12_175507_4053360.23774286354643448.png)
2. 短信渠道后台申请模板，如腾讯云短信控制台申请模版
![](/media/202112/2021-12-21_110933_651242.png)
3. 进入【系统/模板配置】→【短信模板设置】模块，点【新增】，选择【模板类型】为【短信消息】；
填写模板信息，点【确认】保存新增的消息模板。
==注意：
本文档中【短信模板ID】目前仅对【腾讯云短信】通道支持系
统会员中按模版ID进行短信消息发送。
此短信模版ID即【腾讯云短信】中模版管理已通过的ID。
其他渠道根据实际对接短信供应商另行配置。

![](/media/202112/2021-12-21_111045_113869.png)
4.  发送会员短信，进入【营销】→【消息发送管理】模块，点【新增】，选择推送方式为【短信】，填写发送内容，【确认】保存发送单据；
确认无误后，点【审核】，系统任务调度推送消息；
==注意：发送内容需选择短信的消息模板后再填写，如有参数将自动显示填写框。==

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#### 发送公众号消息
1. 微信公众号中添加模板消息，登录微信公众号后台https://mp.weixin.qq.com，【功能-模板消息】中，点【从模版库中添加】选择所需消息模板，添加到【我的模板】中。
注意：复制【模板ID】，用于ERP消息模板设置。

![](/media/202112/2021-12-21_135317_053958.png)

2. 配置公众号消息模板，进入【系统/模板配置】→【短信模板设置】模块，点【新增】，选择【模板类型】为【公众号消息】；
填写模板信息，【微信模板ID】中，输入已复制的【模板ID】后按回车或空白处，系统自动获取模板内容，且不可编辑。点【确认】保存新增的消息模板。
==注意：
【微信模板ID】目前仅对微信公众号【模版消息】-【我的模版】的模版ID。
消息模版ID所属公众号，已配置到系统参数，详见参数MPAppID。==

![](/media/202112/2021-12-21_140026_423263.png)

3. 发送公众号消息，进入【营销】→【消息发送管理】模块，点【新增】，选择推送方式为【公众号】，填写发送内容，【确认】保存发送单据；
确认无误后，点【审核】，系统任务调度推送消息；
注意：发送内容需选择公众号的消息模板后再填写，如有参数将自动显示填写框。

![](/media/202112/2021-12-21_144641_056952.png)
### 按钮说明
* 新增：单击该按钮，增加短信或公众号的发送消息
* 修改：可修改待审核的消息单据
* 删除：可删除待审核的消息单据
* 查询：单击该按钮，查询数据
* 审核：单击该按钮，审核消息单据后更新为已审核，等待系统自动执行任务调度推送消息
* 终止：单击改按钮，已审核消息，系统未推送完成前，可终止。